Traitement des appels et réclamations - DEKRA Certification

Traitement des appels et réclamations - DEKRA Certification

Modalités de traitement des appels, plaintes et réclamations

 

Attention, si vous êtes un client d'un centre de contrôle technique automobile , nous vous prions de bien vouloir adresser votre réclamation à DEKRA Automotive en cliquant sur l'adresse mail suivante : 

contact.automotive@dekra.com.

 

Si vous souhaitez nous faire parvenir une réclamation portant sur les activités de  DEKRA Certification , vous pouvez consulter les documents suivants ou compléter le formulaire ci-dessous.

Certification de personnes

Certification foires et salons

/ Certification SERMI

 

Autres certifications

Modalités de traitement des appels, plaintes et réclamations 

 

Modalités de traitement des appels et réclamations

Modalités de traitement des plaintes

Traitement des appels, réclamations, plaintes et retours d'information

 

 

Formulaire de réclamation

 

Contactez-nous

DEKRA Certification

  • T. +33 (0)1 41 17 11 20

Actualités

s%2C300%2C300-84350c
27 déc 2024

Adoptez les Bonnes Pratiques de Fabrication avec l'ISO 22716

Dans l'industrie cosmétique, la qualité et la sécurité des produits sont primordiales. Lire la suite
s%2C300%2C300-bf46ad
23 déc 2024

DEKRA Certification France vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année !

Alors que l'année touche à sa fin, nous souhaitons remercier chaleureusement nos clients, partenaires et collaborateurs pour leur confiance et le... Lire la suite
s%2C300%2C300-c3d352
10 déc 2024

Déclaration des fluides frigorigènes 2024

La déclaration des fluides frigorigènes arrive bientôt, préparez-vous !

Lire la suite
s%2C300%2C300-4718d2
14 nov 2024

Vers un Transport Bas Carbone avec GEODIS et DEKRA Certification

Mise en place d'un label innovant qui répond aux défis environnementaux actue Lire la suite
s%2C300%2C300-535d92
04 nov 2024

ISO Survey 2023 : Quelles tendances pour les certifications dans le monde ?

L'ISO Survey est une enquête mondiale qui fournit une vue d'ensemble des certifications ISO à travers le globe. Lire la suite