DEKRA Certification
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Les principes directeurs constituent un ensemble cohérent en fonction de leur objectif qui est d’améliorer les normes et les pratiques concernant DEKRA Certification.
Succès économique
Pour nous, le succès économique est synonyme de rentabilité. Cela garantit notre indépendance et notre capacité à assurer la sécurité. De surcroît, nous nous concentrons sur des stratégies claires et sur le long-terme basées sur des structures et des processus de travail efficaces. Nous investissons constamment nos résultats pour le succès économique futur de notre entreprise. |
Focus sur le client
Nous connaissons nos clients et mettons leurs besoins au centre de nos actions. Nous prouvons que la satisfaction client est au cœur de notre métier - chaque jour – avec tous nos services - dans tout ce que nous faisons - partout dans le monde. Parce que la satisfaction du client détermine le succès de notre entreprise. |
Intégration
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La collaboration nous rend plus forte : nous partageons une culture de coopération à travers les frontières organisationnelles - avec DEKRA en tant que votre partenaire. Nous cherchons continuellement à concevoir des synergies pour promouvoir l’efficacité de nos structures et de nos processus. Nous favorisons la connaissance et le partage d’expérience à travers notre réseau et nos outils technologiques. Nous intégrons différents services pour faire bénéficier nos clients de nos solutions globales. Nous favorisons l’esprit d’équipe parce-que DEKRA est une famille. |
Croissance
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Notre croissance garantit la réalisation de notre mission pour assurer la sécurité conformément aux statuts établis par nos pères fondateurs. Notre croissance nous permet davantage de faire bénéficier nos clients de nos solutions de sécurité sur la route, au travail et à la maison. Notre croissance nous permet également d’intensifier nos activités en innovations et investissements afin de renforcer notre compétitivité. Notre croissance nous permet d’être un fort partenaire pour nos clients et garantir la sécurité d’emploi pour nos employés. Nous nous concentrons sur la croissance interne. |
Globalisation
Nous suivons notre mission à travers le monde. Nos services assurent la sécurité sur tous les continents. La mondialisation soutient notre croissance et nous permet d'étendre notre position sur le marché. Avoir une vision globale nous permet d'intensives coopérations avec nos clients internationaux et renforcer le positionnement de nos marques en tant que leader de la sécurité. La politique de nos ressources humaines supporte et demande l'internationalisation de nos collaborateurs. |
Innovation
Nous souhaitons anticiper les développements futurs. Nous les intégrons activement et avançons vers des solutions de conception pour mener à bien notre mission afin d'en faire bénéficier nos clients et poursuivre la croissance de notre organisation. Dans ce sens, notre entreprise encourage la créativité et l'apprentissage continu. Cela montre notre volonté d’assumer les risques, afin de fournir des fonds et d’assurer une culture ouverte d’information et de communication dans l’organisation. |
Focus sur les personnes
Nos collaborateurs, engagés et compétents, sont la première force de notre entreprise. Notre vision implique une forte concentration autour de nos collaborateurs. Expertise technique et social, créativité et innovation, motivation et engagement sont indispensables. C'est pourquoi nous offrons à nos collaborateurs la possibilité d'être proactif et de pratiquer l'entreprenariat. En conséquence, nous mettons l'accent sur la participation et la responsabilité personnelle de chacun. Nous assurons un environnement de travail attractif, avec des opportunités équitables et une concentration sur le développement personnel de nos collaborateurs.
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