Un produit d’occasion, tout comme un produit reconditionné ne sont pas neufs et ont déjà connu une 1^ère utilisation.

Le produit d’occasion est revendu en son état tel quel, alors que le produit reconditionné a subi une série de tests voire d’interventions techniques permettant de s’assurer de la sécurité et des fonctionnalités du produit.

Le terme « produit reconditionné » est soumis à décret d’application (non encore publié à la date de rédaction des FAQ, consultable sur le site Légifrance). Ce décret définira les conditions exactes d’utilisation, portant sur la réalisation de tests sur l’ensemble des fonctionnalités du produit répondant aux exigences de sécurité et à l’usage auquel le consommateur peut légitimement s’attendre, et sur la suppression de données personnelles enregistrées précédemment.